POLÍTICA DE ENTREGA – MACRO ESTANTES
Endereço de Entrega
Antes de finalizar sua compra, é fundamental conferir atentamente todos os dados de entrega, como CEP, rua, número, complemento e telefone para contato.
O preenchimento incorreto ou incompleto dessas informações pode impactar diretamente no prazo e na efetivação da entrega.
A Macro Estantes não se responsabiliza por atrasos, falhas na entrega ou devoluções decorrentes de dados informados de forma incorreta pelo cliente no momento da compra.
Prazo de Despacho e Entrega
Após a confirmação do pagamento, a Macro Estantes possui o prazo de 10 a 20 dias úteis para produzir e despachar o pedido junto à transportadora.
O prazo de entrega informado no site refere-se exclusivamente ao tempo estimado pela transportadora para entrega no CEP de destino, não estando incluído o prazo de despacho.
Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso, a Macro Estantes poderá entrar em contato para confirmação ou correção dos dados, possibilitando uma nova tentativa de entrega.
Recebimento da Mercadoria
É indispensável que, no endereço informado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, portando documento de identificação, para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.
Devolução por Insucesso na Entrega
Caso não seja possível concluir a entrega e não haja retorno do cliente para atualização ou confirmação dos dados, o produto será devolvido ao centro de distribuição da Macro Estantes.
Eventuais custos adicionais para reenvio poderão ser de responsabilidade do cliente.
📦 Importante
Recomendamos o acompanhamento do pedido e a manutenção dos dados de contato sempre atualizados, garantindo uma entrega ágil, segura e sem transtornos.
